Siparişiniz, Ventuno Atelier tarafından hazırlandıktan sonra tarafınıza doğru yola çıkacaktır. Siparişler genellikle ortalama 5 iş günü içinde kargo şirketine teslim edilir.

Siparişiniz yola çıktığında tarafınıza bir e-posta gönderilecektir. Siparişinizi, "e-posta bilgileri" üzerinden takip edebilirsiniz.

Lütfen bizimle iletişime geçin.

Siparişinizi, 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Siparişinizi iade etmek istiyorsanız, iletişim kanallarımızı kullanarak bizimle iletişime geçin.

İade veya değişim işlemleri, Ventuno Atelier gönderinizi aldıktan sonraki 5 iş günü içinde inceleme işlemini tamamlar.

Kişiye Özel siparişler sadece ürünün belirtildiği gibi sunulmaması karşılığında yapılabilir. Bir ürünün bu kapsama dahil olup olmadığını anlamak için ürünün açıklama kısmını inceleyin. Eğer böyle bir uyarı görmediyseniz, bu kapsama dahil değildir.

Bir Ventuno Atelier siparişinizi, 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade veya değişim işlemleri, Ventuno Atelier gönderinizi aldıktan sonraki 5 iş günü içinde inceleme işlemini tamamlar.

Kişiye Özel siparişler sadece ürünün belirtildiği gibi sunulmaması karşılığında yapılabilir. Bir ürünün bu kapsama dahil olup olmadığını anlamak için ürünün açıklama kısmını inceleyin. Eğer böyle bir uyarı görmediyseniz, bu kapsama dahil değildir.

Siparişinizin geri ödemesi, orijinal ödeme yönteminize iade edilir. Siparişinizin geri ödemesi farklı bir ödeme yöntemine iade edilemez.

İade veya değişim için lütfen bizimle iletişime geçin.

İade süreci takip numarası üzerinden ilerlemektedir. İade durumunuz bu takip numarası üzerinden incelenir.

Geri ödemeniz, gönderinizi aldıktan sonra tahmini olarak 5 ila 7 iş günü içerisinde işleme alınır.

Daha fazla bilgi için: İade Politikası

İş birliği taleplerinizi e-posta veya sosyal medya hesaplarımız üzerinden bize iletebilirsiniz. Ekibimiz başvurunuzu inceleyerek en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

Başvurunuz değerlendirildikten sonra hedefler, beklentiler ve iş birliği detayları birlikte planlanarak süreç başlatılır.

Evet. Fotoğraf, isim, logo veya dilediğiniz tasarımla tamamen size özel telefon kılıfı hazırlayabiliriz.